فاکتور کریپتو می‌گوید «15.00 USDT بفرستید» و 14.00 می‌رسد. این بیشتر از آنچه فکر می‌کنید پیش می‌آید: بسیاری از صرافی‌ها کارمزد برداشت را از مبلغی که مشتری وارد می‌کند کم می‌کنند. در ادامه می‌بینید SnapEX Pay در این حالت چه می‌کند و فروشگاه شما چه واکنشی باید نشان دهد.
چه بر سر فاکتور می‌آید
- بخشی از مبلغ می‌رسد. فاکتور
underpaidمی‌شود و وب‌هوکinvoice.underpaidرا دریافت می‌کنید. فاکتور بسته نمی‌شود: همان آدرس برای مدت محدودی منتظر باقی‌مانده مبلغ می‌ماند. - مشتری باقی‌مانده را می‌پردازد. اگر باقی‌مانده به‌موقع برسد، فاکتور
paidمی‌شود وinvoice.paidرا دریافت می‌کنید، درست مثل پرداختی که یک‌جا انجام شده باشد. - مشتری باقی‌مانده را نمی‌پردازد. وقتی مهلت تکمیل پرداخت تمام شود، فاکتور با وضعیت
partially_paid(نهایی) بسته می‌شود، بخش دریافت‌شده به موجودی شما واریز می‌شود وinvoice.partially_paidرا دریافت می‌کنید.
با سفارش چه کنیم
- فقط با
invoice.paidارسال کنید. این رویداد فقط وقتی فرستاده می‌شود که کل مبلغ پرداخت شده باشد.invoice.underpaidوinvoice.partially_paidیعنی مبلغ ناقص است. - با
invoice.underpaidسفارش را در انتظار نگه دارید و اگر می‌توانید به مشتری بگویید چقدر کم است: همان صفحه پرداخت و همان آدرس باقی‌مانده را می‌پذیرند. - با
invoice.partially_paidتصمیم با شماست: باقی‌مانده را با یک فاکتور جدید بخواهید، بخشی از سفارش را انجام دهید یا آن را لغو کنید. حساب‌ها را بر اساس مبلغی که واقعاً واریز شده تطبیق دهید، نه مبلغی که انتظار داشتید.
پرداخت‌های دیرهنگام
منقضی‌شدن همیشه به معنای «هرگز پرداخت نشد» نیست: آدرس تا مدتی پس از انقضای فاکتور زیر نظر می‌ماند و انتقال دیرهنگام واریز می‌شود. انتقال دیگری که پس از پرداخت‌شدن فاکتور برسد جداگانه واریز می‌شود و به‌صورت invoice.extra_payment می‌آید.
در ماژول‌های آماده
ماژول‌ها هرگز پرداخت ناقص را چشم‌بسته اعمال نمی‌کنند. در WHMCS پرداخت ناقص برای بررسی شما به Gateway Log می‌رود، در WooCommerce سفارش On hold می‌شود، در BILLmanager چیزی واریز نمی‌شود و در لاگ یک ورودی "PARTIAL payment" ثبت می‌شود. پرداخت را در پنل SnapEX Pay بررسی می‌کنید و آن را دستی اعمال می‌کنید.
چگونه کم‌پرداخت کمتری داشته باشیم
- مبلغ دقیق را از صفحه پرداخت نشان دهید و از مشتری بخواهید دقیقاً همان مبلغ را بفرستد.
- یادآوری کنید که برخی صرافی‌ها کارمزد برداشت را از مبلغی که وارد می‌کنند کم می‌کنند.
درباره سیگنال‌هایی که سیستم شما دریافت می‌کند: وب‌هوک‌های پرداخت کریپتو: بررسی امضا، تکرارها و تحویل‌های تکراری. ثبت‌نام و ماژول‌ها: pay.snapex.pro.